Olen välillä vähän suuruudenhullu. Minulla oli hiljan tilaisuus esitellä aihetta ”Digitalisaatio käytännössä” n. 15 minuutin esityksen verran. Päätin tarttua haasteeseen – tavoitteenani oli selittää mitä digitalisaatio on. Epäonnistuin surkeasti. Teema on niin laaja, että se ei yhteen artikkeliin tai esitykseen mahdu. Jotain opin kuitenkin:
Luin Internetistä ison joukon aiheeseen liittyviä artikkeleita, lähimmäksi omaa näkemystäni osui ehkä Gartnerin IT Glossarystä poimittu määritelmä:
Digitalization is the use of digital technologies to change a business model and provide new revenue and value-producing opportunities; it is the process of moving to a digital business.
(Gartner IT Glossary, 2018)
Pidin tuossa erityisesti ajatuksesta, että digitalisaatio liittyy nimenomaan bisnekseen – teknologia on tässä vain väline.
Wikipedia lähestyy asiaa peräti kolmen termin kautta. Itse näen tässä jatkumon siitä, miten ajattelutapa täytyisi yrityksissäkin mennä:
- Digitointi = Tiedon ja tekemisen muuttaminen biteiksi
- Digitalisaatio = Teknologian hyödyntäminen muutoksessa,
esim. IoT, Teollinen Internet, API-rajapinnat, Koneoppiminen, Kryptovaluutat, Blockchain, Tekoäly - Digitaalinen muutos = Teknologian synnyttämä muutos ihmisten käyttäytymisessä, yrityksen toimintatavoissa, rakenteissa
Tajusin tätä pohtiessa, ettå mielenkiintoista asiassa on nimenomaan kohta 3. Ei se, miten bitit järjestetään. Ei se miten vaikkapa IOT-humppa vaikuttaa tietojärjestelmiin. Vaan se, saammeko toimintatapojen muutoksen aikaiseksi.
Sitten käytännön keisseihin:
- Keskustelimme Uberista – suututin taksikuskin. Tosin eihän se taksikuskeihin vaikuta, vain siihen että taksikeskuksia ei enää tarvita!
- Keskustelimme 99 Designista – suututin mainostoimiston. Tästä seurasi keskustelu etiikasta, kilpailuttamisesta, globalisaatiosta. Ihan sama miten asiaa lähestyy – myös koodauspalveluita saa erittäin halvalla maailmalta. Sitä voi voivotella, sen voi yrittää kieltää tai sitten täytyy vain yrittää selviytyä ja puristaa se oma lisäarvo paremmin esille.
- Esittelin muutamia meidän keissejä liikkuvan työn ohjauksen, kenttädokumentoinnin ja lupakäytäntöjen kautta. Niistä ei kukaan suuttunut, mutta ehkä lamppu syttyi yleisössäkin. Ei se tärkeä pointti ollut millä algoritmilla, lyhenteellä tai kehitysstackilla hommat tehtiin. Tärkeä pointti oli se oivallus, että jossain tehdään työtä jonka voi tehdä toisin. Ei välttämättä automatisoida, vaan ehkä jopa ohittaa kokonaan.
Eli mitä digitalisaatio sitten on?
Digitalisaatio on toimintatapojen muutosta teknologian kautta.
Ihan samaa kamaa joka 1800-luvulla aiheutti teollisen vallankumouksen kehruu-Jennyjen ja höyrykoneiden kautta.
Nyt muuttuu vain toimistotyöläisen maailma. Tervetuloa, koitetaan selvitä muutoksesta!
